Veelgestelde vragen

Hoe werkt de verzending en hoe ontvang ik mijn bestelling?

Voor de verzending van onze producten werken wij samen met PostNL & DHL.
Samen streven wij ernaar de bestellingen zo snel mogelijk te kunnen leveren op het door jou opgegeven adres.

Standaardlevering binnen 5 werkdagen (€ 5,95 verzendkosten).

Is de bestelling na 5 werkdagen nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice via: 085 00 44 922. / klantenservice@novanaturals.nl

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen. Stuur ons een mail via klantenservice@novanaturals.nl.

Artikelen waarvan de veiligheidsverpakking is verbroken kunnen niet worden geretourneerd zonder dat hier nadrukkelijk contact over is geweest met de klantenservice. Het aankoopbedrag zal binnen 14 dagen na herroepping terugbetaald worden.

Waar zijn eiwitten goed voor?

In essentie is het een voedingsstof voor het opbouwen en onderhouden van onze spieren. Dit draagt bij aan een gezonde levensstijl.

Hoeveel eiwitten heb ik nodig?

Gemiddeld eet een persoon met een gevarieerd en evenwichtig voedingspatroon 70-90gr eiwit per dag. Maar het lichaam breekt dagelijks 4 keer zoveel eiwit af, waardoor er snel een tekort ontstaat. De proteïne shakes en fruitrepen vullen dit tekort aan.

Wat is eipoeder?

Een gepasteuriseerd sproei gedroogd product dat rijk is aan eiwitten, mineralen en vitamines, geproduceerd door Nova Naturals.

Bevat Nova Naturals ook eigeel?

Nee, het product bestaat alleen uit 100% ei-eiwit.

Welke allergenen bevatten de proteïne shakes?

De proteïne shakes bevatten albumine.

Welke allergenen bevatten de fruitrepen?

De fruitrepen bevatten albumine en noten.

Hoeveel eieren zitten er in een dosering(30g) van de shakes?

12 middelgrote eieren, waarvan alleen het ei-eiwit is gebruikt.

Hoeveel eieren zitten er in een pakje(3x30gr) gedroogde fruit repen?

12 eieren middelgrote, waarvan alleen het ei-eiwit is gebruikt.

Hoe puur zijn de Nova Naturals shakes?

De shakes bestaan uit 94% ei-eiwit poeder per 100 gr.

Hoe kom ik in contact met een deskundige?

Klik hier om in contact te komen met een deskundige.

Waarom staat er via Stichting Mollie Payments op mijn afschrift?

Voor IDEAL betaallinks maken wij gebruik van de diensten van Mollie. Zij hebben ervaring met het makkelijk maken van betalingen voor over 60.000 klanten. Daarnaast staat Mollie onder toezicht van De Nederlandsche Bank. Zij zien er op toe dat het betalingsverkeer veilig en netjes wordt afgehandeld.

 

Waarom staat er S.A. Trading Group B.V. op mijn afschrift?

Nova Naturals is een onderdeel van

S.A. Trading Group B.V. Hoefsmidstraat 41, 3194 AA , Hoogvliet, Rotterdam info@satradinggroup.com www.satradinggroup.com

KVK: 80379524

 

Het antwoord niet gevonden?

Vul het onderstaande formulier in en laat een bericht achter, we beantwoorden graag
null
Gratis bezorging v.a €50
null
Snelle bezorging
null
Betaal veilig met iDeal
null
Kwaliteit Gegarandeerd